Como funciona

Quem precisa de ajuda

• Toque em "Preciso de ajuda". Dá para pedir para você ou para outra pessoa (sua mãe, um vizinho).
• Diga o que precisa, onde e como falar com você. Confirmamos seu celular com um código por SMS.
• Você recebe um protocolo e um link para acompanhar. A moderação verifica o pedido antes de ele aparecer.
• Quando alguém assumir, você recebe o primeiro nome e o telefone dessa pessoa.
• No fim, confirme pelo link se foi atendido.

Quem quer ajudar

• Veja a lista de pedidos verificados, filtrando por bairro e tipo de ajuda.
• Toque em "Quero ajudar", entre com seu celular e faça um cadastro rápido.
• Você recebe o contato de quem pediu e tem 12 horas para fazer contato. Se não puder, desista para liberar o pedido.
• Depois de atender, marque "Concluí".

Segurança

Nenhum endereço ou telefone fica público. Só quem assume o pedido vê o contato, e todo acesso fica registrado. A plataforma não movimenta dinheiro.